Política de
Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

CASA ATENTA es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de los formularios del sitio web y los canales de mensajería integrados.

Para cualquier consulta legal o relacionada con tus datos personales, puedes escribir a nuestro canal oficial de privacidad: contacto@casa-atenta.com.

2. Datos Personales Recopilados

Dependiendo de las interacciones que realices en el sitio web (formulario de cotización calificado, contacto por WhatsApp, suscripción al newsletter), recopilamos:

• Nombre y apellidos del titular del proyecto.
• Detalles de contacto (teléfono celular y correo electrónico).
• Información del inmueble o proyecto (tipo de servicio requerido, rango presupuestal, distrito de Lima y notas de requerimiento técnico).
• Datos anónimos de analítica (dirección IP encriptada, datos de navegación y comportamiento del usuario).

3. Finalidad del Tratamiento de la Información

De conformidad con la Ley N° 29733 del Perú, tus datos serán tratados únicamente para las siguientes finalidades necesarias:

• Procesar, calificar y responder tus solicitudes de cotización o visitas técnicas para proyectos residenciales.
• Coordinar llamadas comerciales o de consultoría en iluminación inteligente y domótica.
• Mantener el envío regular de información sobre innovaciones técnicas y lanzamientos de nuestro blog (previo consentimiento expreso).
• Optimizar y evaluar de forma estadística el rendimiento de la web mediante analítica técnica agregada.

4. Consentimiento y Legitimación

El tratamiento de tus datos personales se legitima mediante tu consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco, el cual otorgas activamente al completar y enviar los formularios digitales de la web de Casa Atenta.

5. Periodo de Conservación de los Datos

Los datos personales facilitados se conservarán durante el periodo que resulte necesario para atender la relación pre-contractual o comercial establecida, y posteriormente durante el plazo de prescripción de responsabilidades legales que puedan derivarse de la misma.

6. Proveedores y Terceros

Casa Atenta no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros sin tu consentimiento previo. Para poder realizar nuestra operación digital técnica, la información puede ser gestionada por:

• Servicios de mensajería instantánea directa (WhatsApp Business).
• Proveedores de infraestructura en la nube y hosting seguro del sitio web (Vercel, Supabase).

7. Seguridad de los Datos

Aplicamos estrictas medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad de tus datos y evitar cualquier alteración, pérdida o acceso no autorizado. Esto incluye el cifrado de datos en tránsito (protocolo SSL/HTTPS) y el almacenamiento en bases de datos con accesos restingidos bajo estándares industriales.

8. Tus Derechos ARCO

Tienes pleno derecho a ejercer tus derechos de **Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición** (Derechos ARCO) respecto a tu información personal en cualquier momento.

Para ejercerlos, puedes enviar una solicitud formal por escrito a nuestro email: contacto@casa-atenta.com, adjuntando una copia legible de tu documento de identidad (DNI/CE).

9. Cambios y Actualizaciones

Esta política puede sufrir variaciones debido a actualizaciones en la legislación vigente o cambios de diseño interno. Te sugerimos revisar este documento de forma periódica para mantenerte al tanto de cómo protegemos tu privacidad.